Para las estafas en el momento, ayuda con el día a día y avisa a una persona cuando hace falta. Todo lo que ves aquí funciona hoy en Windows, salvo lo que lleve una etiqueta que diga otra cosa; las familias fundadoras lo reciben primero.
Detecta la estafa mientras ocurre, antes de que el dinero o el control cambien de manos, y explica por qué en pocas palabras.
Cuando algo parece una estafa (un aviso falso, un desconocido que pide el control, tarjetas regalo, una «cuenta segura»), la pantalla dice «Vamos a parar un momento», explica por qué en pocas líneas y ofrece «Parar aquí», «Preguntar a mi familia» o «Lo entiendo, continuar».
Tu madre pulsa «Mirar mi pantalla». Su Geek lee lo que hay, busca señales de estafa y le responde. Una sola imagen, y solo cuando ella lo pide.
Tu madre tiene un mensaje raro en el móvil y dice «mira esto». Su Geek ve la pantalla del móvil, solo mientras ella la comparte.
En construcción, primero iPhone
«¿Estoy protegida?». Su Geek lee el antivirus, el cortafuegos y las actualizaciones del propio Windows, lo explica con palabras sencillas y pone un botón en cada cosa que está apagada. Solo lee: nada cambia hasta que ella pulsa.
Preguntas con sus propias palabras, respuestas en voz alta. Los pasos, sobre la pantalla de verdad, uno a uno.
Tu madre mantiene pulsado un botón y dice lo que necesita con sus palabras. Su Geek le responde en voz alta y en la pantalla.
«¿Cómo imprimo esto?». Un círculo amarillo rodea el botón correcto, paso a paso, y avanza cuando ella lo hace. Se basa en 49 guías conocidas, en español y en inglés; nunca se inventa nada.
Su Geek reconoce el programa y el paso que hay en pantalla, averigua qué está viendo y le dice el siguiente paso de verdad.
En construcción
Cualquier cosa del ordenador, o una preocupación: «¿esto es normal?». Una respuesta corta y clara. Si el Geek no lo sabe, lo dice y ofrece preguntar a la familia.
Lejos del escritorio, tu madre pulsa «Llamar a mi Geek» en su móvil y habla. Su Geek la escucha, mira la pantalla del ordenador si se lo pide y le responde con voz. Es una página web en cualquier móvil; el ordenador tiene que estar encendido.
Hecho, aún sin probar en un móvil real
La familia está a un toque. Si nadie contesta, entra un geek de verdad de nuestro equipo, y todo queda en el registro que puedes leer.
Cuando tu madre quiere hablar con una persona, un botón envía su pregunta (y una imagen de su pantalla si marca la casilla) a tu móvil. La respuesta vuelve a su ordenador.
Si la familia no contesta, o no hay nadie cerca: con el sí de tu madre, alguien de nuestro equipo recoge la petición y le responde por escrito. Cada respuesta queda en el registro que la familia puede leer.
Lo abrimos con las familias fundadoras
Mientras alguien de nuestro equipo le ayuda, tu madre puede dejarle ver su pantalla. Un aviso lo indica, puede mirar pero nunca tocar, y con un botón se acaba. No se guarda nada.
La pausa llega a tu móvil con el motivo. Un toque, «Mantenlo parado» o «Está bien», y tu respuesta aparece en su pantalla.
En el correo web, su Geek mira la dirección real detrás del nombre, los dominios de imitación y si es la primera vez que escribe, y lo dice antes de que pulse.
En una página que pide la contraseña, o que se hace pasar por un banco o por Correos, su Geek compara la dirección con la real y avisa antes de que escriba.
Avisos del correo, páginas rojas del navegador y ventanas de miedo, explicados con palabras sencillas y con lo que hay que hacer.
Cuando busca su banco, una línea al día: los primeros resultados pueden ser anuncios, y esta es la dirección real de su banco.
Pone una llamada dudosa en altavoz junto al ordenador y pulsa un botón; su Geek escucha y dice si parece una estafa. Solo con su permiso, con fecha.
Pega un SMS o fotografía una carta con el móvil y recibe una respuesta clara, con tres cosas que hacer y «Léamelo».
Estafas inventadas, marcadas claramente como falsas. La familia ve si la detectó. A nadie se le pone nota.
Después de parar algo, una frase sobre qué fijarse la próxima vez, y una lección de práctica si encaja.
Una tarjeta tranquila cada martes con una estafa real para aprender; «Probar» la convierte en práctica.
Mira semanas, no un solo mensaje: un aviso suave cuando alguien que solo conoce por internet le pide dinero, y una nota amable a la familia, nunca los mensajes.
Un pequeño complemento para Chrome, Edge y Firefox. Solo lee direcciones y remitentes, nunca el texto de páginas privadas.
Hecho, aún no está en las tiendas
Un saludo según la hora, la fecha en palabras, tres cosas para probar y como mucho una tarjeta a la vez.
Un círculo para una pregunta: su Geek encuentra el botón en la ventana que usa y lo rodea. Nunca pulsa por ella.
Un resumen diario: cuántas protecciones gratuitas están activadas, con un botón para cada una que falte.
Una tarjeta ofrece un programa gratuito y conocido de una lista firmada de 14 y solo lo instala cuando ella pulsa. Nada fuera de la lista, nunca.
¿Es seguro este correo? Mirar mi pantalla, Preguntar a mi familia, ¿Quién lo envía de verdad? Un panel pequeño.
Silencio una hora o hasta mañana, desde la bandeja o la ventana. Lo peligroso se sigue parando.
Se elige una vez al instalar (solo el nombre, guardado en el ordenador). Un botón abre la dirección real del banco.
Tu foto, guardada solo en su ordenador, aparece junto a tu respuesta en el aviso para parar.
Sencillo, Normal o Completo, tamaño de letra A+ y una ventana a juego. Su Geek puede sugerir un cambio, nunca lo hace por su cuenta.
Guardián enseña cada paso, Práctico da respuestas cortas, Aprendiz explica el porqué. La misma protección contra estafas en los tres.
Seis tarjetas para el primer día, cada una con «Probarlo», y luego una lista de novedades.
Quién lo usa, a quién llamar, avisos al móvil, privacidad, navegador y listo. Unos dos minutos.
Un código en el ordenador convierte su móvil en un acompañante, y su Geek avisa cada vez que se conecta un móvil.
Su Geek está activo, la semana en tres números, cuántas protecciones están activadas y, arriba, lo que te necesita.
Un diario día a día: qué paró, por qué, quién decidió, qué preguntó. Nunca un mensaje tal cual. Ella puede leer el mismo registro.
Después de decidir, un toque para decir si la pausa fue acertada.
Un párrafo sobre cómo fue la semana. Primero lo ve ella («Enviarla» o «No enviar esta semana») y después la familia.
Un código del ordenador permite unirse a un hijo o una hija; ella ve quién quiere entrar y pulsa «Permitir».
Elige una estafa inventada y envíasela a su Geek; verás si la detectó.
Avisos activados, un resumen diario o semanal y una notificación de su Geek cuando algo te necesita.
Tras la primera pausa de verdad, una tarjeta cálida para la familia y un botón para felicitarla.
Un toque manda un saludo; ella responde «Estoy bien» o «Llámame, por favor». Nunca una alarma.
En construcción
Una hija, dos padres: cambia entre sus círculos en la misma app.
En construcción
Una dirección privada por familia: reenvía un correo raro y llega la respuesta.
Hecho, apagado por ahora
La primera pantalla dice lo que verá la familia y lo que no, y «Dejar de compartir» siempre está ahí.
Un botón borra lo que su Geek anotó en este ordenador. El círculo familiar se mantiene.
El nombre de su banco, tu foto, el historial de remitentes y las revisiones se quedan en el ordenador.
La pregunta llega a nuestro equipo sin nombres; una persona redacta la respuesta, otra la revisa y llega a todos los Geeks.
Inglés sencillo de EE. UU., y todo el producto en español de España: usted para ella, tú para la familia. La voz y las comprobaciones de estafas funcionan en los dos.
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